Decathlon Portugal a adapté le processus Vision pour co-écrire le projet de 2 ans pour le service de production

26 Mai, 2021

Temps de lecture : 7 minutes

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Par Ceci Yip

Pedro Castro

Pedro CASTRO

Leader de l’équipe Vision DP Portugal, Decathlon Portugal

En tant que membre de la Vision Core Team, Pedro CASTRO a p le processus Vision dans son pays et l’a testé à l’échelle locale avec l’équipe du service de production. Après être passée par les trois phases de co-inspiring, co-exploring et co-writing, l’équipe a réussi à créer son projet à deux ans, avec la contribution de de 70 personnes.

Phase 1 (janvier-mars 2020) : Co-inspiring

Au départ, une équipe Vision composée de 10 membres motivés a été formée au sein du service production, avec l’ambition de créer une expérience collective pour co-écrire leur Vision locale à 10 ans. L’équipe a mis en évidence 5 thèmes en matière d’inspiration, et chaque thème a été pris en charge par 2 leaders. Ces derniers ont alors commencé à communiquer la Vision commune de l’entreprise en organisant des sessions d’inspiration avec d’autres Décathlonien·nes en février. En outre, un événement de co-inspiration a été organisé en mars afin d’impliquer toutes les équipes du service pendant leur pause déjeuner, pour donner à chacune et chacun l’occasion de contribuer en donnant ses idées pour les 5 thèmes. Au total, 130 nouvelles idées sont ressorties de cet événement.

Phase 2 (avril-septembre 2020) : Co-exploring & Co-writing

Alors que l’équipe était sur le point d’entrer dans la phase de co-exploration en avril, le Covid est venu mettre le processus sur pause. Malgré tout, l’équipe Vision locale est restée connectée et a commencé à explorer de nouvelles possibilités envisageables après la pandémie. En juin, ses membres sont revenus au bureau et ont décidé d’accélérer concernant les 130 idées pour les convertir en un projet sur 2 ans. Ils ont adapté le cadre de la Vision et créé 5 critères afin de classer les idées par ordre de priorité dans le projet à 2 ans, ce qui a donné lieu à un second mouvement collectif d’exploration et un événement de co-writingc 100 % numérique. En septembre, le projet DP Portugal 2022 a été finalisé et présenté à tous les coéquipiers des bureaux.

Project DP Portugal 2022

Phase 3 (octobre-décembre 2020) : Co-evolving & Mise en œuvre

À partir d’octobre, la principale tâche de l’équipe a été de tracer les lignes directrices et de préparer la transformation du projet en actions. Ses membres ont organisé un atelier de co-évolution et développé des outils de communication et de gestion de projet, par exemple le site de la DP Portugal Vision et la newsletter Vision. Grâce à une communication transparente et fluide, ils sont parvenus à lancer des actions plus rapidement.

Étant donné que Decathlon Portugal joue un rôle essentiel en matière d’approvisionnement, l’équipe estime qu’il est important d’impliquer le réseau local de fournisseurs dans la co-création. Une série de 5 webinaires est prévue afin de présenter le Projet 2022 à 35 fournisseurs, qui auront l’occasion de donner leur feedback et d’indiquer comment ils souhaitent participer au processus de co-création avec Decathlon. En outre, un canal spécifique a été créé sur une application de communication (Slack) pour permettre au réseau de fournisseurs d’interagir librement.

Témoignages de coéquipiers

« C’est la troisième fois que je m’implique dans le projet Vision. Par rapport aux exercices précédents, le processus me semble plus organisé cette fois-ci. Nous disposons de toute une équipe qui a pour unique mission de se consacrer au projet, et tout le monde est très impliqué. Une bonne communication est essentielle pour inciter les gens à participer au processus Vision. Ensuite, nous devons montrer combien il est urgent de nous transformer dans ce monde en mutation si rapide. Troisièmement, il est important d’impliquer les bonnes personnes. On a commencé avec 10 personnes qui étaient évidemment motivées par la Vision, et nous avons impliqué les Leaders. Maintenant, toute l’équipe et ses 70 membres sont engagés dans le processus. »

Rita MATOS, Responsable de l’équipe de production, Decathlon Portugal

« C’est la première fois que je m’engage dans la co-écriture de la Vision d’une entreprise. Ma première impression était que cette entreprise doit être un peu folle de demander à ses propres équipes d’écrire ses rêves pour l’avenir de l’entreprise. Mais après réflexion, c’est tout à fait logique, car l’entreprise est composée des gens qui y travaillent, et la Vision de l’entreprise, finalement, c’est la Vision de ces personnes. Concernant le résultat et l’avenir du projet, je suis très motivé et enthousiaste, parce que le projet est maintenant écrit et les stratégies sont définies par tout le monde. »

– Ivo SILVA,Leader qualité production, Decathlon Portugal

Actions mises en place par le Projet 2022

L’équipe du service de production s’est montrée très motivée par le processus de co-création et leur Projet 2022. Tout le processus a été efficace et a permis de mettre en place plus de 60 actions depuis février 2021. Les trois actions principales sont mises en évidence ci-dessous :

1. Zéro destruction #Régénération

Avec un solide ensemble d’idées liées à une approche zéro déchet qui l’a guidée tout au long du processus de co-écriture, l’équipe a traduit cela en une action concrète par la création d’un centre de réparation dans l’entrepôt. Ce centre sert d’espace pour recycler, réparer et revendre les produits. Au final, l’équipe souhaite donner une seconde vie aux produits usés, et proposer de nouvelles solutions pour les excédents afin de réduire les déchets d’activités économiques.

2. Un marché pour les stocks excédentaires #Régénération

Face à la problématique des stocks excédentaires de composants en production, l’équipe prévoit de mettre en place un marché en ligne afin de revendre les composants excédentaires à d’autres pays Decathlon. À l’avenir, il sera aussi possible d’ouvrir le marché à d’autres entreprises en dehors de Decathlon.

3. Transformation de l’environnement de travail #VieLocale

Toute la transformation est encouragée par un nouveau mode de travail, et elle est aussi décrite comme une évolution de l’univers collaboratif. L’équipe va repenser la répartition du temps passé au siège, en télétravail, ou dans un espace de coworking afin d’améliorer l’efficacité du travail. Un planning intelligent sera développé pour tout le monde afin de planifier et communiquer la répartition du temps et des lieux de travail. Parallèlement à la transformation humaine, les bureaux du siège seront repensés en termes de forme, d’espace et d’équipement afin d’améliorer le flux de travail.

Le service de production de Decathlon Portugal est un exemple exceptionnel de capacité à partir de la Vision pour construire un projet qui mène finalement à des actions. L’équipe a conclu que la clé du succès est de jouer en équipe. Elle estime que le projet ne serait pas aussi solide qu’il ne l’est aujourd’hui sans l’énergie, les idées et les réflexions novatrices apportées par tous les membres de l’équipe.

« Nous devons rassembler tout le monde pour construire ensemble quelque chose dont nous sommes très fiers et heureux d’avoir au quotidien. Je pense que pour nous, il importe vraiment que ce projet soit créé par tout le monde, pour tout le monde. »

– Pedro CASTRO