Decathlon Innovation Lab Inde

11 Fév, 2021

Inde

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By Ceci Yip

Decathlon Inde a mis en place son Innovation Lab pour encourager une innovation évolutive. Ses membres ont sélectionné les défis rencontrés dans les magasins et divers départements, avant d’impliquer des start-ups pour relever ces défis ensemble. Les solutions cocréées sont pilotées dans un magasin à Bangalore, et il est possible de les appliquer partout en Inde et dans le monde.

Naissance de l’Innovation Lab

L’idée a été introduite par le Leader pays Steve DYKES, dont la vision est d’explorer des solutions existantes sur le marché. L’Innovation Lab permet des solutions de co-création avec des partenaires externes, de manière à accélérer la transformation et réduire le risque d’investissements en temps et en ressources des équipes internes. La maturité de l’écosystème des start-ups en Inde crée un environnement favorable pour l’installation de l’Innovation Lab. De nombreux fondateurs de start-ups ont accumulé de longues années d’expérience et de réussite dans d’autres entreprises, et leurs start-ups sont bien en place.

Supriya MAMGAIN est la Leader de l’Innovation Lab. Elle a aussi lancé une start-up qui propose un service de réservation pour des infrastructures sportives. Grâce au vaste réseau de partenaires du monde du sport et à l’expérience de terrain dont elle bénéficie, l’Innovation Lab sert de pont entre Decathlon Inde et les start-ups.

Processus de co-création

L’Innovation Lab a collaboré avec un partenaire dans le domaine de l’innovation, Numa (maintenant rebaptisé LINK), et a organisé un atelier de design thinking avec 60 Décathloniennes et Décathloniens dans différents services. À l’arrivée, 6 déclarations de défis pour Decathlon Inde ont été identifiées et sont devenues la base de l’Innovation Lab.

Decathlon innovation lab website

Un site web a ensuite été créé avec le détail des défis, pour permettre aux start-ups de poser leur candidature en introduisant leurs propositions en ligne. Depuis le lancement de l’Innovation Lab l’année dernière, l’équipe a reçu plus de 200 candidatures. Supriya travaille avec 20 autres coéquipières et coéquipiers dans une approche « d’équipe d’équipes » afin d’évaluer les candidatures et rencontrer les start-ups potentiellement partenaires.

Lorsqu’une start-up est sélectionnée, elle est mise en contact avec les business units de Decathlon pour commencer à co-créer la preuve de concept à tester en magasin.

Une fois le projet bien avancé dans son processus, deux tests ont été mis en œuvre en magasin. Un test se concentre sur les réparations, le surcyclage et la revente de vélos, alors que l’autre consiste à éviter les vols et générer des données analytiques pour les magasins à l’aide de caméras. Enfin, les résultats du test pilote seront présentés au comité en charge des investissements en Inde, afin de décider si la solution peut être étendue.

Nouveaux modes de travail

L’Innovation Lab crée un mode de travail flexible et rentable. Après avoir partagé un esprit innovant prononcé avec les start-ups, tous les membres se retrouvent sur un terrain commun pour co-créer la preuve de concept sans le moindre coût. De plus, les entreprises jeunes et en pleine croissance sont plus enthousiastes pour développer les solutions permettant de relever les défis spécifiques rencontrés par Decathlon. Le test pilote est un processus expérimental qui amène du temps pour une compréhension réciproque, en plus d’un alignement des valeurs. Et comme le développement des tests pilotes se fait à bas prix, si l’objectif n’est pas atteint dans les délais de l’expérimentation, l’équipe sera en mesure de réagir rapidement pour abandonner la solution tentée et se reconcentrer pour trouver d’autres solutions.

Les Décathloniennes et Décathloniens en Inde se montrent enthousiastes et impliqués pour travailler avec les start-ups, et ils aiment avoir des solutions alternatives pour compléter les solutions internes. L’Innovation Lab a également renforcé la coopération interne entre les différents départements, car ces derniers ont uni leurs efforts pour identifier les défis communs. En conclusion, les coéquipières et coéquipiers montrent une belle coopération et sont heureux de pouvoir compter sur une aide de la part de l’Innovation Lab.

Vers une entreprise inclusive

Supriya pense que l’idée de Steve a influencé tout l’état d’esprit de l’ensemble des coéquipières et coéquipiers de Decathlon Inde. Ils sont maintenant plus ouverts aux partenaires extérieurs et à de nouvelles solutions. En outre, l’Innovation Lab représente une valeur ajoutée pour Decathlon United dans son ensemble, car il devient une solution adaptable dans d’autres pays.

Dans la première année, le principal objectif du Lab est de co-créer des solutions. Dans les deuxième et troisième années, ses membres prévoient d’incuber des start-ups en proposant un espace de travail et des bourses et en investissant dans les entreprises prometteuses afin de construire ensemble l’avenir de Decathlon. La réflexion est que l’inclusivité sera renforcée par le partage de davantage d’informations tout en aidant la future génération à développer et déployer sa créativité.

“L’Innovation Lab assure vraiment la promotion de l’inclusivité parce que nous impliquons tout le monde. Des étudiants de l’enseignement supérieur nous ont par exemple aussi écrit pour poser leur candidature pour le Lab, et nous avons dit POURQUOI PAS ? Nous faisons aussi cela pour l’économie régénérative et l’avenir du capitalisme. Nous relançons les choses et semons de nouvelles graines, de nouvelles idées et de nouvelles solutions. »

– Supriya MAMGAIN

Initiatrice du projet
Supriya

Supriya MAMGAIN  

Leader Innovation et Communauté, Decathlon Inde