Decathlon Chili : des petits pas locaux pour contribuer à un plus grand impact

27 Jan, 2021

Temps de lecture : 4 minutes

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Par Ceci Yip

Jules NAVARRO

Jules NAVARRO  

Jules NAVARRO, Leader Magasin, Decathlon Maipú, Chili

En qualité de Relais Vision, Jules NAVARRO pilote le processus de communication de la Vision à l’ensemble des Décathloniens et Décathloniennes du Chili et fournit également les outils pour les aider à agir. Il a présenté la Vision dans tous les magasins, entrepôts et bureaux. Des réunions en visio et des mails ont en outre été utilisés pour communiquer autour des 5 cibles. Les prochaines étapes ? Il compte travailler sur un site Internet local pour réunir toutes les informations sur la Vision en un seul et même endroit. Il compte aussi constituer une équipe pour écrire le projet pays à deux ans et les stratégies, en ligne avec la Vision.

Jules et son équipe pensent que tout le monde peut contribuer à la Vision, petit pas après petit pas. Même avant l’écriture du projet à deux ans, il a donné des exemples d’actions qui sont en train d’être réalisées au Chili et mettent en évidence les 5 cibles.

Inclusif

Sylvie CORRIGOU, Leader de Decathlon Chili, a lancé le “Decafé” en mars 2020. Il s’agit d’un dialogue ouvert, en mode digital, pour que l’ensemble des Décathlonien·nes du Chili puissent discuter de sujets autour de « l’inclusivité » et « l’autonomisation des femmes ». L’objectif est d’ouvrir l’espace pour que tout le monde puisse partager son expérience et évoquer les problèmes survenant sur le lieu de travail. Cette initiative encourage également les coéquipiers et coéquipières à écouter et à comprendre les autres, quels que soient leur rôle et leur genre. L’équipe prévoit de l’ouvrir aux personnes externes et d’écouter les besoins de différentes parties prenantes, ainsi que de trouver des solutions aux problèmes actuels.

TranSport

Les Décathlonien·nes du Chili accordent autant d’importance à l’éducation qu’au commerce. En plus de vendre des vélos aux utilisateur.rice.s, ils prennent la responsabilité de les éduquer en matière de sécurité. Ils ont réalisé des posters représentant des cartes et des itinéraires sûrs pour montrer aux utilisateurs et utilisatrices comment se rendre aux magasins à vélo. Des informations sur la sécurité telles que l’utilisation d’éclairage, de casques et d’autres équipements ont également été fournies pour les éclairer et diminuer le nombre d’accidents. Parmi les coéquipiers et coéquipières, un groupe WhatsApp a été créé pour les passionné·es de cyclisme ou celles et ceux qui se rendent au travail à vélo afin d’obtenir des informations de premier ordre sur le trafic et les conditions météorologiques.

Régénérative

“DecaRent and Donations” est une initiative visant à promouvoir le zéro déchet et la seconde vie des produits. L’équipe travaille sur l’activation du processus de réception de dons et sur des services de location des produits.

Santé et Vie Locale

Dans la foulée de l’Italie, Decathlon Chili a également fait don de masques EasyBreath au secteur médical lors de la crise délicate de la Covid-19. Une première étape a été lancée en vue de collaborer potentiellement avec les hôpitaux et les services publics pour améliorer la santé de la communauté locale. Par ailleurs, l’équipe souhaite être plus présente dans le quotidien des utilisateurs et utilisatrices. C’est pourquoi le Decathlon E-club a été créé, afin de proposer des cours de sport en ligne gratuits, dispensés par les Décathlonien·nes.

Nous, les Décathlonien·nes du Chili, pensons que nous pouvons initier le changement au niveau local au moyen d’actions concrètes, et la Vision nous permet de réinventer le commerce de demain. Un Decathlon Connect vient d’ouvrir en décembre 2020. Il s’agit d’un petit magasin plus proche de la communauté, qui offre une meilleure expérience client grâce à l’utilisation de la technologie. Il devrait subir quelques transformations afin d’être adapté aux fluctuations de l’environnement qui l’entoure. L’équipe s’efforce de construire un écosystème dans chaque zone locale et de donner les moyens à toutes et tous pour conduire le changement.